12月12日，四川省地方金融糾紛調(diào)解中心主任段娜受邀出席以“協(xié)同”為核心、“發(fā)展”為要義的“成渝金融法治協(xié)同發(fā)展”論壇，并作主題分享。本次論壇由西南政法大學(xué)金融法治研究院成都中心、成都市律師協(xié)會、重慶市律師協(xié)會聯(lián)合主辦，匯聚了來自成渝兩地司法機關(guān)、金融監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、高校、律所以及近三十家金融機構(gòu)的權(quán)威專家與實務(wù)精英。

在論壇上，段娜主任以“金融糾紛多元化解的經(jīng)驗分享暨四川省地方金融糾紛調(diào)解中心介紹”為題，系統(tǒng)介紹了調(diào)解中心的建設(shè)成果與創(chuàng)新實踐。她指出，面對近年來金融糾紛投訴量增長的挑戰(zhàn)，調(diào)解中心于2023年6月正式掛牌成立，并于2024年1月投入運行。調(diào)解中心通過構(gòu)建“調(diào)解+仲裁”“調(diào)解+公證”等多元糾紛化解機制，在提升解紛效率方面取得顯著成效。截至目前，調(diào)解單案平均處理周期10天以內(nèi)，調(diào)解成功率達70%以上，真正實現(xiàn)金融消費者、金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的“三方滿意”。

此次分享充分展現(xiàn)了調(diào)解中心在創(chuàng)新糾紛化解機制、完善行業(yè)治理、防范金融風(fēng)險等方面的積極探索。未來，調(diào)解中心將持續(xù)深化新時代“楓橋經(jīng)驗”在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，不斷優(yōu)化多元化解機制，加強隊伍建設(shè)，為維護四川地方金融市場穩(wěn)定、促進地方金融行業(yè)健康發(fā)展提供更有力的保障。